公司为了给客户提供 质的服务,满足客户诉求,7月16日由营销部、生产部联合举办了水泥知识专题培训交流会,主要培训对象为大象装修辅材经销公司,其销售团队一行19人参加了此次培训交流会。大象装修辅材经销公司多年来一直专营哈水“天鹅牌”水泥,主攻民用家装市场,是“天鹅牌”袋装水泥的忠实客户,年销售量1万吨以上,随着大象装修的不断壮大,团队趋向成熟,也更加专业化,大象装修公司向哈水提出技术知识援助,希望能通过培训交流的方式,让他们的销售人员对水泥相关知识有更全面的了解。
培训交流会上,生产部化验室配料工程师王春洋对公司整体情况、水泥销售品种等进行讲解;营销部经理助理张红巍针对水泥生产流程、包装袋、使用注意事项以及一些案例分析进行讲解,并精心准备了熟料、石灰石、矿渣、矿粉、粉煤灰、水泥试块、安定性试饼等实物进行现场展示,让客户更直观的了解水泥相关知识,掀起一轮讨论高潮,培训效果显著。随后,还组织人员到制成车间、烧成车间进行参观,近距离了解水泥生产过程,加深体验感。
营销部、生产部针对客户诉求,提前拟定培训内容,细致安排交流会内容及现场参观环节,圆满的完成了此次培训交流会,实现了与客户零距离沟通,加强了互动,也加深了合作关系,树立了良好的企业形象,得到客户认可与好评。
图1:大象装修辅材经销公司销售团队在哈水办公楼前合
图2:生产部化验室工程师王春洋现场讲解
图3:现场交流
图4:营销部经理助理张红巍讲解包装袋
图5:现场讲解原材料实物